Zahlungsarten

Wie kann ich Gutscheine einlösen?

Gutscheine (Gutscheincodes) können Sie ganz einfach im Warenkorb einlösen. Bitte vergessen Sie nicht nach eingeben des Gutschein-Codes auf "Anwenden" zu klicken. Der Betrag wird Ihnen automatisch gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Gutscheincode eingelöst werden kann.

Danke für Ihr Verständnis, dass Gutscheine nicht mit bereits preisreduzierten Angeboten und Aktionen kombiniert werden können.

Wie lautet die Bankverbindung bei Kauf auf Rechnung?

Bei Kauf auf Rechnung erhalten Sie separate Bankdaten, welche sich direkt in der Rechnung befinden. Alle notwendigen Bankdetails sowie der Verwendungszweck sind übersichtlich angeführt und können per Online-Banking, oder auf einen Überweisungsträger übertragen und eingezahlt werden.

Wie lautet die Bankverbindung für Vorauskasse Bestellungen?

Österreich - Steiermärkische Sparkasse
IBAN: AT08 2081 5000 4238 3463
BIC/SWIFT: STSPAT2GXXX

Deutschland - Sparkasse Passau
IBAN: DE75 7405 0000 0030 7369 46
BIC: BYLADEM1PAS

Schweiz - PostFinance
IBAN: CH32 0900 0000 1540 3838 3
BIC: POFICHBEXXX

Als Verwendungszweck tragen Sie bitte Ihre Bestellnummer ein. In der Regel dauert die Überweisung zwischen 1 bis maximal 3 Werktage. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden Sie per Mail benachrichtigt. Ihre Bestellung verlässt dann im Normallfall noch am selben Tag unser Lager.

Warum funktioniert meine Zahlung per Kreditkarte nicht?

Im Moment können Sie mit einer VISA oder Master Card aus Österreich, Deutschland oder der Schweiz Ihren Einkauf bei uns abschließen. Zudem ist der 3D-Secure-Code erforderlich. Bei Problemen wendne Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundenservice.

Was ist dеr 3D-Secure-Code?

3D-Secure ist ein Verfahren, das zusätzliche Sicherheit bei Online-Käufen garantiert und die unautorisierte Benutzung Ihrer Kreditkarte verhindert. Unser System funktioniert mit Verified by Visa und dem MasterCard SecureCode. Haben Sie sich noch nicht registriert, müssen Sie dieses Verfahren erst aktivieren. Den 3D-Secure Code können Sie über Ihr Kreditkarteninstitut beantragen.

Im Paket befindet sich keine Rechnung. Erhalte ich diese per Mail?

Ja, Sie erhalten alle Unterlagen zum Kauf elektronisch. Die Rechnung kommt daher ausschließlich per Mail. Der Umwelt zuliebe.

Mein Gutschein-Code funktioniert nicht, woran kann das liegen?

Der Gutschein wurde bereits eingelöst und der Gutschein-Code ist damit verbraucht.
Der Gutschein ist nicht mehr gültig.
Sie haben bereits einen Gutschein in den Warenkorb gelegt.
Der Gutschein ist an einen Mindest- und / oder Maximalbestellwert gebunden.

Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Gutscheincode eingelöst werden kann.

Sollte Ihr Gutschein-code aus einem anderen Grund nicht funktionieren, dann hilft Ihnen unser Kundenservice ([email protected]) gerne weiter. Bitte halten Sie hierfür Ihren Gutschein-Code bereit.